“干得漂亮!”四川,一女子口渴,到超市拿了两瓶饮料,当场喝完 ,她拿着空饮料瓶到门口结账,收银员说她是偷东西盗窃,要按3倍的赔偿收钱。女子与她理论,超市的保安也来给收银员助阵,女子不想纠缠,付了三倍的罚款。女子出门后找到消协,消协立刻来人,结果令人意外。“你没有付钱就把水喝完了,这就是小偷行为,我们是可以报警抓你的。”超市的工作人员围成一圈,把周女士围到中间,他们不依不饶的指责她。他们争吵的声音越来越大,周女士看了一下时间,自己还约了客户谈事情,只能先认下这口气,事情忙完了再和他们理论。
争吵的起因还要从她进超市的时候说起,周女士今天约了客户谈工作,大夏天的她已经在外边跑了很长时间了,这会儿感到自己的嗓子快要冒烟了。这时她刚好路过一个超市门口,于是就想着进去买瓶水喝,周女士把车停到超市门口,看了一下手表上的时间,时间还很充足。周女士就放心地进了超市,超市内的冷气很充足,一进门周女士就感到自己好像重新活过来了一样。周女士想着时间还很充足,就在超市转了一圈,等到身上的汗水都散去之后,周女士来买饮料的区域。她挑选了两瓶自己爱喝的饮料,这会她也顾不上去收银台结账了,就直接打开瓶子大口喝了起来。直到两瓶饮料下肚,周女士才感觉嗓子里的那团火被浇灭了,她又在超市凉快了一会之后,才拿着瓶子去结账。谁料收银员结账的时候看着空了的饮料瓶,态度瞬间变了一个样,她张口就是咄咄逼人的质问:“女士,你怎么没有付钱就喝我们的饮料?”周女士拿着手机的手一顿,她很快反应过来说:“我刚从外边进来,实在是太渴了,所以我就先喝了。”
没想到收银员听到这话,情绪瞬间激动起来,她也不管周围是不是有人,直接大声的对周女士说道:“你就是再怎么渴也不能不付钱就喝我们的饮料,按照我们超市的规定,你这属于盗窃,必须要赔偿我们三倍的钱。”收银员的大嗓门引来了很多路人的视线,被这么多人用异样的眼光看着,周女士感觉很尴尬,但是收银员的话让她十分恼火。“什么盗窃,你说话不要这么难听好吗,我又不是不付钱,你凭什么这么说我?”其他的收银员见周女士和他们的同事吵起来了,就纷纷走到周女士旁边把她围在中间,这架势就好像如果周女士不给钱,就不让她走了一样。门口的保安也应声赶了过来,眼看着自己一个人和这么多人对抗,而且自己和客户约定的时间快要到了。周女士强忍下这口气,勉强支付了三倍赔偿。等周女士的工作忙完后,回想起早上在超市受的气,周女士立马就拨打了消费者协会投诉电话。工作人员认真的记录下周女士的遭遇,第二天一早就带着周女士重新回到了这家超市。当周女士和身旁几名穿着的工作人员来到超市后,超市经理立马来到他们面前。“周女士,我正想要联系您呢,昨天的事情我已经了解过了,那几个收银员我也罚过了,这一切都是误会。”周女士丝毫不理会超市老板的讨好,她坚持要维护自己的合法权益,超市老板立马退还了昨天周女士给的三倍赔偿,还拿出许多礼品和一张超市的购物卡作为赔偿。消费者协会的工作人员对超市的行为做出了严厉的批评,警告他们这样的事情是犯法的,不准再有下次。超市也根据这次的事情迅速调整了规定,还好周女士懂得怎样拿起法律的武器保护自己,如果是其他人,就只能咽下这个哑巴亏了。
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