零食职业正在产生颠覆性改动,据益普索Ipsos近来发布的《2021零食物类全途径研究报告》,跟着电商及各类直播带货途径的老练,86%的顾客表明会经过线上购买零食,而在此需求下,电商、外卖、社区团购等途径 “群雄并起”,到家类APP以其送货快招引顾客,社区团购和微信系经过质量制胜,新式即时零售途径正在“花式兴起”,传统电商正遭受史无前例的要挟。
途径方“各显神通”,而想要真实赢得商场,取决于能否捉住顾客的中心需求。现在,跟着消费晋级,消费需求正在向精细化、新鲜感、高时效等方向改变,“斗胆尝鲜”、“种草即享用”、“看到就要吃”的消费行为越来越遍及。关于商家而言,顾客购买行为的改变,也为零食职业带来了全新的方法与商机。
在配送速度与质量的两层要求下,定制化的即时配送服务成为零食新零售利器,让顾客享用“零食极速到家”便当的一同,也为商家打造了更完善的服务方法。以顺丰同城急送为代表的第三方即时物流途径,正在以专业的“到家服务力”赋能零食物类,帮商户在各途径途径快速树立起线上到线下的新零售闭环,助推包含私域流量在内的更多流量集聚与快速变现,并以一致优质的服务树立品牌壁垒。
根据爱好推送、信息流的信息接纳方法,加之直播、短视频、图文共享等多种内容种草方法,顾客很简单在内容激发下即时下单,因而,对物流速度的要求也越来越高。零食商家只要高效送达,方能及时捉住顾客的“食欲”。
顾客下单往往是碎片时刻促进的暂时决议,下单时段相对涣散。凭仗强壮的运力网络和灵敏的调度才干,顺丰同城急送能协助商家在任何时段完结“1小时及时送达”,一同经过驻店网络、商圈网络、全城网络的多种运力分配,能将店肆的配送规模从方圆3公里内的短距离配送扩大到全城规模,添加营收。不管顾客何时何地下单,顺丰同城急送都能够针对性地处理商户的紧迫配送需求。
疫情在必定意义上挡住了顾客国外游览的脚步,使得顾客零食选购更趋于全球化。许多商户开端在全球规模布局资源,这对供应链的要求也更高,需求从上流货源开端树立全链路的仓配系统,在高效工作和前置仓猜测上很有必要。脱胎于顺丰,顺丰同城急送可为商家供给“仓配”“冷运”等全链路物流处理方案,并经过合作商家在收方客户较会集的区域完结前置仓设置,完结灵敏分配,提高全体功率,缩短配送半径。
跟着零食物类越发精细化,对配送服务质量也产生了不小的应战。上班族热心购买锅巴、薯片、饼干等便于食用的零食,但这类产品在运送中往往面对易碎的问题;鸡爪、鸭脖、牛肉脯等肉类食物尽管不怕磕碰,但在炎炎夏日,肉制品的保鲜问题相同不容忽视;巧克力、牛轧糖、冰淇淋等易化食物则惧怕高温,怎么做好保冷办法送达客户,也是零食商家面对的一大难题。
对此,顺丰同城急送以一客一议的方法为商家完结精准匹配,满意多元化需求,针对需求保鲜、保冷的零食产品,可经过保温箱及冰袋为产品全程“护航”,确保零食产品口感不打折;针对易碎的膨化类零食产品,则会经过产品的固定摆放及平稳运送,确保产品的品相完好无缺。
此外,在将第三方即时配送途径高质量的服务深度嵌入服务流程后,零售商家不仅能完结各种线上途径的新零售即送闭环,还能够从运营推行上裂变出更多的可能性,例如完结线上精准营销、小程序/微店一键即达、粉丝活动奖品的实时送达等。同城配送服务的深度加持,将成为零食商家们转型晋级的要害途径。
零食新零售年代已来,1小时达不仅仅是用户的需求,也会逐步演变成用户的习气。搭载顺丰同城急送优质高效的线下配送服务,更多零食商家的新零售服务将得到质的提高。后疫情年代,活跃整合线上线下资源,布局新途径、新赛道和新品类,才干赢得更多拓客时机。未来,顺丰同城急送在内的专业第三方配送途径将会继续深耕本身服务优势,与更多合作伙伴一同,寻觅新的商场增量。
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