优质密集的年轻消费者与对新物种的包容,使得高校市场成为互联网必争之地,而在外卖与共享经济之后,跑腿正在成为新的校园创业风口。
大学日程安排十分分散,时常会有“分身乏术”的情况,例如眼下的双十一购物季,校内快递堆积成山,如错过领取时间就可能被商家退回,在这样的环境下,学生们往往自发组建“互助群”,通过校友代为办事以解燃眉之需,如此广泛的痛点背后无疑有着巨大的市场。
目前主流外卖及跑腿服务基本都覆盖了校园市场,但很多学校禁止外部人员随意进校,学生往往要到校门口自取订单,导致事的价值被瓦解,由此给校内创业留下了空间——事实上,大部分学校都有学生自发组织的送水、送餐及零食送寝服务。
从盈利角度来看,学生消费水平偏低,但高校用户密集,使得跑腿需求更多也更集中,考虑到校园本身服务距离较短且学生兼职成本更低,有助于控制、均摊配送成本,正因如此,很多校园电商都提供配送到寝的服务,因为在校园的特殊环境下依然有利可图。
入局校园跑腿之前,进行详细科学的市场调研可为创业决策提供事实基础,如通过走访、调查问卷等了解学生及商家跑腿需求,并对单量峰值进行预估,由此确定服务范围与前期投入,同时有必要掌握竞争对手情况,用于分析制定市场竞争策略。
前期准备充足之后,下一步即可着手搭建跑腿系统及团队,考虑到初期投入成本,团队在少数固定合伙人之外,搭配招募学生兼职跑手降低成本,后期单量稳定后还可通过“众包”消化单量。
跑腿系统的要求是协调用户需求与跑手运力,从需求出发,点开即用且自带社交入口的小程序即可满足用户端所需,且有助于低成本快速拓客,而跑手与平台端功能需求更加复杂,如订单调度、佣金提现等,APP与网页则依然是更稳妥的选择。
作为一门用户密集型服务行业,跑腿生意顺利起步的前提是拥有足够的种子用户,这就需要通过营销推广(地推扫楼或校园社群、媒体发布广告),配合开业优惠(如注册送立减券、每天前X名免费)引流并转化用户,由此产生足够多的订单支撑跑腿模式运行。
校园市场的隐藏优势在于,一旦模式成功即可复制扩张到更多高校,同时也能为未来进军更广阔市场积攒宝贵的经验。
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